Métricas de rendimiento del agente de IA
Acabas de desplegar un agente de IA para automatizar el soporte al cliente, y está realizando sus tareas. Pero, ¿las está haciendo bien? El desafío no es simplemente hacer que la IA funcione, sino asegurar que lo haga con un alto grado de calidad y eficiencia. En el momento en que un agente de IA está en el mundo real, su