Make vs Zapier : Quale scegliere per un’azienda

Make vs Zapier : Quale per le aziende?

Zapier conta oltre 7.000 integrazioni e vanta 4 milioni di utenti in tutto il mondo. Make (precedentemente Integromat) offre una gestione dei dati e flussi di lavoro visivi avanzati. Ma ecco la verità: le stelle e i numeri non rappresentano le funzionalità e non ti dicono cosa soddisfa realmente le esigenze della tua azienda.

Funzionalità	Make	Zapier
GitHub Stars	~5.100 (al 1° marzo 2026)	Non open-source
Forks	~1.200	N/A
Problemi aperti	85 (comunità attiva)	N/A
Licenza	Apache 2.0 (per i SDK dei connettori)	Proprietario
Data dell’ultima versione	18 marzo 2026	1° marzo 2026
Prezzi (piano di partenza)	9 $ / mese per 10.000 operazioni	19,99 $ / mese per 750 attività

Approfondimento su Make

Make è una piattaforma di automazione progettata principalmente per flussi di lavoro complessi e multi-fase, con un forte focus sulla manipolazione dei dati. A differenza di Zapier, il suo costruttore visivo ti consente di creare percorsi condizionali e iteratori avanzati senza dover scrivere un codice esteso. Invece di dire semplicemente “se questo, allora quello”, è più come “se questo, allora fai tre cose, ripeti per 50 elementi e invia il riepilogo in un canale Slack”.

Ecco un estratto di uno scenario Make che controlla un foglio Google per nuove righe, trasforma la struttura dei dati e poi aggiorna una tabella di database SQL. Il suo iteratore integrato aiuta a scorrere le tabelle senza problemi:

{
 "modules": [
 {
 "name": "Google Sheets [Watch Rows]",
 "config": {
 "spreadsheetId": "1AbCdEfGhIjKlMnOpQrStUvWxYz",
 "sheetName": "Dati di vendita",
 "triggerColumn": "A"
 }
 },
 {
 "name": "Iterator",
 "config": {
 "array": "output_of_previous_step"
 }
 },
 {
 "name": "SQL Insert",
 "config": {
 "query": "INSERT INTO sales_processed (id, amount, date) VALUES (?, ?, ?)",
 "params": [
 "{{iterator.id}}",
 "{{iterator.amount}}",
 "{{iterator.date}}"
 ]
 }
 }
 ]
}

Cosa c’è di buono:

• Eccezionale per gestire logiche complesse all’interno dello stesso flusso di lavoro, riducendo la necessità di script esterni.
• Editor visivo drag-and-drop abbastanza flessibile. Puoi vedere i tuoi dati muoversi ad ogni passaggio.
• Ideale per le aziende che gestiscono processi complicati o necessitano di automatizzare all’interno di applicazioni interne personalizzate.
• I prezzi sono più generosi con limiti di operazione, il che è importante man mano che la scala aumenta.

Cosa c’è di meno buono:

• Curva di apprendimento più ripida. Aspettati un periodo di adattamento difficile, soprattutto se il tuo team non è abituato alla mappatura dei processi.
• Alcuni connettori (in particolare Salesforce, ServiceNow) sono meno avanzati rispetto a quelli di Zapier.
• L’interfaccia utente può sembrare ingombrante e lenta con scenari molto voluminosi.

Approfondimento su Zapier

Zapier ha costruito la sua reputazione su un’automazione semplice “trigger-azione” che connette generalmente gli strumenti SaaS di uso comune in un attimo. È lo strumento classico per il prototipaggio rapido di flussi di lavoro senza toccare il codice. Per le aziende, l’attrattiva di Zapier risiede nella sua vasta libreria di applicazioni e in una curva di apprendimento relativamente dolce.

Ecco un esempio di uno Zap che ascolta le nuove schede Trello e pubblica riepiloghi in Microsoft Teams:

# Ecco un'anteprima JSON della logica di automazione di Zapier :
{
 "trigger": {
 "app": "Trello",
 "event": "New Card"
 },
 "actions": [
 {
 "app": "Microsoft Teams",
 "event": "Send Message",
 "message": "Nuova scheda in {{listName}} : {{cardName}}"
 }
 ]
}

Cosa c’è di buono:

• Un ecosistema di applicazioni gigantesco — oltre 7.000 integrazioni — il che significa che solo strumenti aziendali rari non saranno già coperti.
• Rapido da configurare per automazioni semplici. L’interfaccia è ordinata e l’integrazione è molto più fluida.
• Buono per flussi di lavoro lineari e basati su eventi, comuni nel marketing, vendite e assistenza.

Cosa c’è di meno buono:

• Per flussi di lavoro complessi, Zapier diventa un incubo. Raggiungi i limiti di attività, devi concatenare più zap o ricorrere a scorciatoie di codice.
• I prezzi aumentano rapidamente con il volume; 750 attività al mese non sono nulla per un’azienda attiva.
• Controllo limitato sulla manipolazione dei dati all’interno dei flussi di lavoro rispetto a Make.

Face to face: Criteri chiave

Criterio	Make	Zapier	Vincitore
Gestione di flussi di lavoro complessi	Supporta il multi-branching, iteratori, trasformazione approfondita della struttura dei dati	Multi-fase lineari ma con branching e iterazione limitati	Make
Ecosistema di applicazioni	1.300+ applicazioni	7.000+ applicazioni, compresi SaaS aziendali	Zapier
Efficienza dei prezzi	Parte da 9 $ per 10.000 operazioni	19,99 $ per 750 attività	Make (di gran lunga)
Esperienza utente	Gli utenti avanzati apprezzano il controllo visivo ma i principianti faticano	Intuitivo per principianti e utenti intermedi	Zapier

La questione monetaria

I prezzi di Zapier sono spesso ciò che lo fa fallire per le aziende. Il loro piano di partenza offre 750 attività/mese a 19,99 $, con un aumento rapido: 2.000 attività a 49 $, 50.000 a 799 $, e diventa assurdo da lì in poi. Se il tuo flusso di lavoro si attiva centinaia di volte al giorno, spendi o una fortuna, o sei costretto a raggruppare i flussi in modo astuto — il che porta talvolta a un inferno di manutenzione.

Make offre un modello più accettabile. 9 $/mese per 10.000 operazioni (non attività, che possono comportare più operazioni) e cresce da lì. Ottieni di più per i tuoi soldi a volume elevato.

Costi nascosti?

• Zapier: Potresti passare ore a concatenare numerosi Zaps per aggirare scenari complessi che non può gestire nativamente.
• Make: Il tempo di apprendimento iniziale per gli sviluppatori è rilevante. L’interfaccia complicata può ritardare l’avvio del tuo team.

Il mio parere

Se sei un fondatore di startup che desidera un’automazione rapida senza curve di apprendimento o assistenza tecnica approfondita, scegli Zapier. È affidabile, veloce da configurare e collega i tuoi strumenti SaaS abituali.

Se sei un ingegnere di automazione aziendale che ha bisogno di precisione e flussi di dati complessi che si estendono su più applicazioni interne e cloud, scegli Make. È più difficile all’inizio, ma ne vale davvero la pena per l’automazione di processi complessi.

Se sei un responsabile prodotto che bilancia costo ed scalabilità, punta su Make a meno che il tuo team non possa gestire una curva di apprendimento ripida — in tal caso, Zapier è una scelta sicura.

Momento di confessione: ho passato giorni a costruire configurazioni multi-Zap contorte in passato. Era brutto, fragile, e se qualcosa andava storto, diventava un incubo districare il tutto. Lezione imparata: a volte, lo strumento più difficile vale la pena, perché ti evita molti più mal di testa in seguito.

FAQ

• Q : Posso scrivere codice personalizzato in Make o Zapier?

  A : Make supporta moduli JavaScript personalizzati e HTTP per le API, consentendo logiche sofisticate. Zapier ha anche uno step Code che ti consente di eseguire estratti JS o Python ma è più limitato nel trattamento dei dati.

• Q : Quale strumento è migliore per il trattamento di eventi in tempo reale?

  A : Zapier tende ad avere un certo ritardo (generalmente meno di un minuto), mentre Make può essere configurato per un polling più rapido ma non per un vero trattamento di eventi in streaming.

• Q : Entrambi gli strumenti possono gestire sistemi on-premise?

  A : Zapier dipende ampiamente dalle integrazioni cloud. Make ha moduli e connettori HTTP che consentono di connettersi ad API auto-ospitate, il che può essere un grosso vantaggio per ambienti ibridi.

• Q : Come gestiscono la sorveglianza degli errori?

  A : Zapier offre notifiche via e-mail e un registro delle attività. Make fornisce registri dettagliati dell’esecuzione degli scenari e avvisi di errore, più adatti per il debugging di flussi di lavoro complessi.

Fonti di dati

• Blog ufficiale di Make, consultato a marzo 2026
• Comparazione del blog di Zapier, consultato a marzo 2026
• SDK di integrazione GitHub di Make, consultato a marzo 2026
• Elenco delle applicazioni Zapier, consultato a marzo 2026

Ultimo aggiornamento il 26 marzo 2026. Dati provenienti da documenti ufficiali e benchmark della comunità.

🕒 Published: April 4, 2026