Make vs Zapier: Quale scegliere per le aziende

Make vs Zapier: Quale scegliere per le aziende?

Zapier conta oltre 7.000 integrazioni e vanta 4 milioni di utenti in tutto il mondo. Make (precedentemente Integromat) mette in evidenza una gestione approfondita dei dati e flussi di lavoro visivi avanzati. Ma ecco la verità: le stelle e i numeri non rivelano funzionalità e non indicano cosa soddisfa realmente le esigenze della tua azienda.

Caratteristica	Make	Zapier
GitHub Stars	~5.100 (a marzo 2026)	Non open-source
Forks	~1.200	N/A
Open Issues	85 (comunità attiva)	N/A
License	Apache 2.0 (per i SDK dei connettori)	Proprietario
Data di ultima pubblicazione	18 marzo 2026	1 marzo 2026
Prezzo (piano di partenza)	9 $ / mese per 10.000 operazioni	19,99 $ / mese per 750 attività

Analisi approfondita di Make

Make è una piattaforma di automazione progettata principalmente per flussi di lavoro complessi a più fasi, con un forte focus sulla manipolazione dei dati. A differenza di Zapier, il suo costruttore visivo consente di creare percorsi condizionali e iteratori avanzati senza scrivere codice esteso. Non è solo “se questo, allora quello”, ma piuttosto “se questo, allora fai tre cose, ripetile per 50 elementi e invia il riepilogo in un canale Slack”.

Ecco un estratto di uno scenario Make che controlla un foglio Google per nuove righe, trasforma la struttura dei dati e poi aggiorna una tabella di database SQL. Il suo iteratore integrato aiuta a scorrere le tabelle senza problemi:

{
 "modules": [
 {
 "name": "Google Sheets [Watch Rows]",
 "config": {
 "spreadsheetId": "1AbCdEfGhIjKlMnOpQrStUvWxYz",
 "sheetName": "Sales Data",
 "triggerColumn": "A"
 }
 },
 {
 "name": "Iterator",
 "config": {
 "array": "output_of_previous_step"
 }
 },
 {
 "name": "SQL Insert",
 "config": {
 "query": "INSERT INTO sales_processed (id, amount, date) VALUES (?, ?, ?)",
 "params": [
 "{{iterator.id}}",
 "{{iterator.amount}}",
 "{{iterator.date}}"
 ]
 }
 }
 ]
}

Cosa c’è di buono:

• Eccezionale per gestire logiche complesse all’interno di un singolo flusso di lavoro, riducendo il bisogno di script esterni.
• L’editor visivo drag-and-drop è abbastanza flessibile. Puoi vedere i tuoi dati fluire attraverso ogni passaggio.
• Ideale per le aziende che gestiscono processi complicati o che necessitano di automatizzare attraverso applicazioni interne personalizzate.
• I prezzi sono più generosi con limiti di operazioni, il che è importante man mano che l’azienda cresce.

Cosa c’è di meno buono:

• Curva di apprendimento più ripida. Aspettati un’adozione accidentata, soprattutto se il tuo team non è abituato alla mappatura dei processi.
• Alcuni connettori (in particolare Salesforce, ServiceNow) sono meno maturi rispetto ai loro omologhi di Zapier.
• L’interfaccia utente può sembrare affollata e lenta con scenari molto ampi.

Analisi approfondita di Zapier

Zapier ha costruito la sua reputazione su un’automazione facile di tipo “trigger-action” che connette solitamente strumenti SaaS popolari rapidamente. È lo strumento classico per il prototipaggio rapido di flussi di lavoro senza dover toccare il codice. Per le aziende, l’attrattiva di Zapier risiede nella sua vasta libreria di applicazioni e in una curva di apprendimento relativamente amichevole.

Ecco un esempio di uno Zap che ascolta le nuove schede Trello e pubblica riepiloghi su Microsoft Teams:

# Ecco una panoramica JSON della logica di automazione di Zapier:
{
 "trigger": {
 "app": "Trello",
 "event": "New Card"
 },
 "actions": [
 {
 "app": "Microsoft Teams",
 "event": "Send Message",
 "message": "Nuova scheda in {{listName}}: {{cardName}}"
 }
 ]
}

Cosa c’è di buono:

• Enorme ecosistema di applicazioni: oltre 7.000 integrazioni, il che significa che solo pochi strumenti aziendali non saranno già coperti.
• Veloce da configurare per automazioni semplici. L’interfaccia utente è pulita e l’integrazione è molto più fluida.
• Buono per flussi di lavoro lineari e trigger basati su eventi, comuni in marketing, vendite e supporto.

Cosa c’è di meno buono:

• Per flussi di lavoro complessi, Zapier diventa un incubo. Raggiungi i limiti delle attività, devi concatenare più zap o ricorrere a scorciatoie di codice.
• I prezzi crescono rapidamente con il volume; 750 attività al mese non sono nulla per un’azienda attiva.
• Controllo limitato sulla manipolazione dei dati all’interno dei flussi di lavoro rispetto a Make.

Confronto: Criteri chiave

Criteri	Make	Zapier	Vincitore
Gestione di flussi di lavoro complessi	Supporta il multi-branching, iteratori, trasformazione approfondita delle strutture di dati	Multistep lineare ma con branching e iterazione limitati	Make
Ecosistema di applicazioni	1.300+ app	7.000+ app, comprese le SaaS aziendali	Zapier
Efficienza dei prezzi	Parte da 9 $ per 10.000 operazioni	19,99 $ per 750 attività	Make (di gran lunga)
Esperienza utente	Gli utenti avanzati apprezzano il controllo visivo, ma i principianti faticano	Intuitivo per i neofiti e gli utenti intermedi	Zapier

La questione del denaro

I prezzi di Zapier sono spesso ciò che frena le aziende. Il loro piano di partenza ti offre 750 attività/mese a 19,99 $, che aumenta rapidamente: 2.000 attività a 49 $, 50.000 a 799 $, e da lì diventa assurdo. Se il tuo flusso di lavoro si attiva centinaia di volte al giorno, paghi una fortuna o sei costretto a combinare sapientemente i flussi di lavoro, il che porta talvolta a un vero e proprio incubo di manutenzione.

Make offre un modello più accettabile. 9 $/mese per 10.000 operazioni (non attività, il che può implicare più operazioni) e aumentando da lì. Ottieni un buon rapporto qualità-prezzo a volume elevato.

Costi nascosti?

• Zapier: Potresti passare ore a concatenare numerosi Zaps per bypassare scenari complessi che lo strumento non può gestire nativamente.
• Make: Il tempo iniziale di apprendimento degli sviluppatori conta qui. L’interfaccia complicata può ritardare l’avvio del tuo team.

La mia opinione

Se sei un fondatore di startup che desidera un’automazione rapida senza curve di apprendimento o aiuto tecnico approfondito, scegli Zapier. È affidabile, veloce da configurare e si collega ai tuoi strumenti SaaS abituali.

Se sei un ingegnere di automazione aziendale che ha bisogno di precisione e flussi di dati complessi che si estendono su più applicazioni interne e cloud, scegli Make. Potrebbe essere più difficile all’inizio, ma è estremamente utile per l’automazione di processi complessi.

Se sei un responsabile prodotto che bilancia costo ed scalabilità, scegli Make a meno che il tuo team non possa affrontare una curva di apprendimento ripida — allora Zapier è una soluzione di riserva sicura.

Confessione: ho perso giorni a costruire configurazioni multiple Zap complesse in passato. Era brutto, fragile e se qualcosa andava storto, era un incubo da annullare. Lezione imparata: a volte, lo strumento difficile ne vale la pena poiché ti eviterà molti più mal di testa in seguito.

FAQ

• Q: Posso scrivere codice personalizzato in Make o Zapier?

  A: Make supporta moduli JavaScript e HTTP personalizzati per le API, permettendo una logica sofisticata. Anche Zapier ha un passo di Codice che ti consente di eseguire frammenti in JS o Python, ma è più limitato nel trattamento dei dati.

• Q: Quale strumento è il migliore per l’elaborazione di eventi in tempo reale?

  A: Zapier tende ad avere un certo ritardo (di solito meno di un minuto), mentre Make può essere configurato per un polling più rapido, ma non per il trattamento di eventi in streaming reale.

• Q: Entrambi gli strumenti possono gestire sistemi on-premise?

  A: Zapier dipende in gran parte delle integrazioni cloud. Make ha moduli e connettori HTTP che consentono di connettersi a API auto-ospitate, il che può essere un grande vantaggio per ambienti ibridi.

• Q: Come gestiscono la sorveglianza degli errori?

  A: Zapier offre notifiche via email e una cronologia delle attività. Make fornisce log di esecuzione dettagliati degli scenari e avvisi di errore, più adatti al debug di flussi di lavoro complessi.

Fonti di dati

• Blog ufficiale di Make, consultato a marzo 2026
• Confronto sul blog di Zapier, consultato a marzo 2026
• SDK di integrazione GitHub di Make, consultato a marzo 2026
• Directory di applicazioni Zapier, consultato a marzo 2026

Ultimo aggiornamento il 26 marzo 2026. Dati provenienti da documenti ufficiali e benchmark comunitari.

🕒 Published: April 4, 2026