Make vs Zapier: Quale scegliere per le aziende

Make vs Zapier: Quale scegliere per le aziende?

Zapier conta oltre 7.000 integrazioni e vanta 4 milioni di utenti in tutto il mondo. Make (precedentemente Integromat) offre una gestione approfondita dei dati e flussi di lavoro visivi avanzati. Ma ecco la verità cruda: le stelle e i numeri non forniscono funzionalità e non ti dicono davvero cosa sia adatto alle esigenze della tua azienda.

Caratteristica	Make	Zapier
GitHub Stars	~5.100 (aggiornato a marzo 2026)	Non open-source
Forks	~1.200	N/A
Open Issues	85 (comunità attiva)	N/A
Licenza	Apache 2.0 (per i SDK di connettori)	Proprietario
Data di ultima pubblicazione	18 marzo 2026	1 marzo 2026
Prezzo (piano di partenza)	9 $ / mese per 10.000 operazioni	19,99 $ / mese per 750 attività

Approfondimento su Make

Make è una piattaforma di automazione progettata principalmente per flussi di lavoro complessi a più fasi, con un forte focus sulla manipolazione dei dati. A differenza di Zapier, il suo costruttore visivo consente di creare percorsi condizionali e iteratori avanzati senza scrivere codice esteso. Non si tratta solo di “se questo, allora quello”, ma piuttosto di “se quello, allora fai tre cose, ripetile per 50 elementi e invia il riepilogo in un canale Slack”.

Ecco un estratto di uno scenario Make che controlla un foglio Google per nuove righe, trasforma la struttura dei dati e poi aggiorna una tabella di database SQL. Il suo iteratore integrato aiuta a percorrere le tabelle senza intoppi:

{
 "modules": [
 {
 "name": "Google Sheets [Watch Rows]",
 "config": {
 "spreadsheetId": "1AbCdEfGhIjKlMnOpQrStUvWxYz",
 "sheetName": "Sales Data",
 "triggerColumn": "A"
 }
 },
 {
 "name": "Iterator",
 "config": {
 "array": "output_of_previous_step"
 }
 },
 {
 "name": "SQL Insert",
 "config": {
 "query": "INSERT INTO sales_processed (id, amount, date) VALUES (?, ?, ?)",
 "params": [
 "{{iterator.id}}",
 "{{iterator.amount}}",
 "{{iterator.date}}"
 ]
 }
 }
 ]
}

Cosa c’è di buono:

• Eccezionale per gestire una logica complessa all’interno di un unico flusso di lavoro, riducendo la necessità di script esterni.
• L’editor visivo drag-and-drop è abbastanza flessibile. Vedi i tuoi dati fluire attraverso ogni fase.
• Ideale per le aziende che gestiscono processi complicati o hanno bisogno di automatizzare attraverso applicazioni interne personalizzate.
• I prezzi sono più generosi con i limiti di operazioni, il che è importante man mano che la scala aumenta.

Cosa c’è di meno buono:

• Curva di apprendimento più ripida. Aspettati un avvio traballante, soprattutto se il tuo team non è abituato alla mappatura dei processi.
• Alcuni connettori (in particolare Salesforce, ServiceNow) sono meno maturi rispetto ai loro omologhi di Zapier.
• L’interfaccia utente può sembrare affollata e lenta con scenari molto ampi.

Approfondimento su Zapier

Zapier ha costruito la sua reputazione su un’automazione semplice di tipo “trigger-action” che collega generalmente strumenti SaaS di uso comune rapidamente. È lo strumento classico per la prototipazione rapida di flussi di lavoro senza toccare il codice. Per le aziende, l’attrazione di Zapier risiede nella sua vasta libreria di applicazioni e in una curva di apprendimento relativamente amichevole.

Ecco un esempio di uno Zap che ascolta le nuove schede di Trello e pubblica riepiloghi su Microsoft Teams:

# Ecco un'anteprima JSON della logica di automazione di Zapier:
{
 "trigger": {
 "app": "Trello",
 "event": "New Card"
 },
 "actions": [
 {
 "app": "Microsoft Teams",
 "event": "Send Message",
 "message": "Nuova scheda in {{listName}}: {{cardName}}"
 }
 ]
}

Cosa c’è di buono:

• Eccezionale ecosistema di applicazioni—oltre 7.000 integrazioni—il che significa che solo rarissimi strumenti aziendali non saranno già coperti.
• Veloce da configurare per automazioni semplici. L’interfaccia utente è ordinata e l’integrazione è molto più fluida.
• Buono per flussi di lavoro lineari e processi basati su eventi, comuni in marketing, vendite e supporto.

Cosa c’è di meno buono:

• Per flussi di lavoro complessi, Zapier può diventare un incubo. Raggiungi i limiti delle attività, devi concatenare più zap o ricorrere a scorciatoie di codice.
• I prezzi schizzano in alto con il volume; 750 attività al mese sono poche per un’azienda attiva.
• Controllo limitato sulla manipolazione dei dati all’interno dei flussi di lavoro rispetto a Make.

Confronto: Criteri chiave

Criteri	Make	Zapier	Vincitore
Gestione di flussi di lavoro complessi	Supporta il multi-branching, iteratori, trasformazione approfondita delle strutture di dati	Multifase lineare ma con branching e iterazione limitati	Make
Ecosistema di applicazioni	1.300+ app	7.000+ app, comprese le SaaS per aziende	Zapier
Efficienza dei prezzi	Parte da 9 $ per 10.000 operazioni	19,99 $ per 750 attività	Make (di gran lunga)
Esperienza utente	Gli utenti avanzati apprezzano il controllo visivo, ma i principianti faticano	Intuitivo per i neofiti e per gli utenti intermedi	Zapier

La questione dei costi

I prezzi di Zapier sono spesso ciò che frena le aziende. Il loro piano base offre 750 attività/mese a 19,99 $, aumentando rapidamente: 2.000 attività a 49 $, 50.000 a 799 $, e diventa assurdo da lì in poi. Se il tuo flusso di lavoro si attiva centinaia di volte al giorno, paghi o una fortuna o sei costretto a raggruppare in modo creativo i flussi di lavoro — il che porta a un vero e proprio inferno di manutenzione a volte.

Make offre un modello più accettabile. 9 $/mese per 10.000 operazioni (non attività, cosa che potrebbe implicare più operazioni) e in aumento da lì. Ottieni il massimo dal tuo investimento a volumi elevati.

Costi nascosti?

• Zapier: Potresti passare ore a concatenare numerosi Zaps per aggirare scenari complessi che lo strumento non può gestire nativamente.
• Make: Il tempo iniziale di apprendimento per gli sviluppatori conta qui. L’interfaccia complessa può rallentare l’avvio del tuo team.

La mia opinione

Se sei un fondatore di startup che desidera un’automazione rapida senza curve di apprendimento né assistenza tecnica approfondita, scegli Zapier. È affidabile, veloce da configurare e si collega ai tuoi strumenti SaaS abituali.

Se sei un ingegnere di automazione aziendale che ha bisogno di precisione e di flussi di dati complessi che si estendono su più applicazioni interne e cloud, opta per Make. Può essere più difficile all’inizio, ma è estremamente vantaggioso per l’automazione di processi complessi.

Se sei un responsabile prodotto che bilancia costi e scalabilità, scegli Make a meno che il tuo team non possa gestire una curva di apprendimento ripida — allora Zapier è una soluzione sicura.

Tempo di confessione: ho perso giorni a costruire configurazioni multizap complesse in passato. Era brutto, fragile, e se qualcosa andava storto, era un incubo da disfare. Lezione appresa: a volte, lo strumento difficile vale la pena perché ti eviterà molti più mal di testa in seguito.

FAQ

• Q: Posso scrivere codice personalizzato in Make o Zapier?

  A: Make supporta moduli JavaScript e HTTP personalizzati per API, consentendo logiche sofisticate. Zapier ha anche un passo Code che ti consente di eseguire frammenti in JS o Python, ma è più limitato nel trattamento dei dati.

• Q: Quale strumento è migliore per il trattamento degli eventi in tempo reale?

  A: Zapier tende ad avere un certo ritardo (generalmente meno di un minuto), mentre Make può essere configurato per un polling più veloce ma non per un trattamento di eventi in streaming reali.

• Q: Entrambi gli strumenti possono gestire sistemi on-premise?

  A: Zapier dipende in gran parte dalle integrazioni cloud. Make ha moduli e connettori HTTP che consentono di connettersi a API auto-hosted, il che può essere un grande vantaggio per ambienti ibridi.

• Q: Come gestiscono la sorveglianza degli errori?

  A: Zapier offre notifiche via email e un storico delle attività. Make fornisce registri dettagliati di esecuzione degli scenari e avvisi di errore, più adatti al debug di flussi di lavoro complessi.

Fonti di dati

• Blog ufficiale di Make, consultato a marzo 2026
• Comparazione sul blog di Zapier, consultato a marzo 2026
• SDK di integrazione GitHub di Make, consultato a marzo 2026
• Directory di applicazioni Zapier, consultato a marzo 2026

Ultimo aggiornamento il 26 marzo 2026. Dati provenienti da documenti ufficiali e benchmark comunitari.

🕒 Published: April 4, 2026