Sei mesi fa, mia madre mi ha chiamato e ha detto: « Tutti al club di lettura parlano di ChatGPT. Che cos’è? Dovrei preoccuparmi? »
Le ho dato la mia spiegazione: « È un programma informatico con cui puoi conversare. Fai domande e lui risponde. Puoi chiedergli di scrivere cose, spiegare concetti o aiutarti a riflettere su problemi. Pensa a questo come a un assistente davvero intelligente che sa quasi tutto ma che a volte inventa cose. »
Ha provato quella sera stessa. La mattina dopo, mi ha inviato un messaggio: « Gli ho chiesto di aiutarmi a scrivere una lettera alla compagnia di assicurazione riguardo a questa richiesta di rimborso rifiutata. Era meglio di qualsiasi cosa io avrei potuto scrivere. Cambia tutto. »
Non aveva torto.
Inizia qui, non ovunque
Il più grande errore che vedo le persone fare: cercare di imparare « l’IA » come un argomento. Non farlo. Scegli uno strumento, usalo per un compito e padroneggia quel compito. Poi amplia le tue competenze.
Se non hai mai utilizzato l’IA: vai su chat.openai.com (ChatGPT) o claude.ai. Non creare ancora un account — prova e basta. Digita una domanda che normalmente cercheresti su Google. Qualcosa di specifico: « Spiega come funziona un piano 401k, in termini semplici, per qualcuno che ha appena iniziato il suo primo lavoro. »
Leggi la risposta. Nota che non si tratta di un elenco di link — è un’illustrazione diretta e chiara scritta per la tua domanda specifica. Questa è la differenza fondamentale tra l’IA e la ricerca. Poni una domanda. Ottieni una risposta.
Se l’hai provato ma non lo usi regolarmente: probabilmente non hai ancora trovato il tuo caso d’uso “aha”. Ecco quelli che convertono i scettici:
Scrivi un’e-mail difficile. Quella che hai rimandato perché non trovi le parole giuste. Descrivi la situazione a ChatGPT: « Devo inviare un’e-mail al mio padrone di casa riguardo a problemi di idraulica ricorrenti. Glielo ho chiesto due volte in precedenza e nulla è cambiato. Voglio essere fermo ma non ostile. I problemi sono [lista]. » Il draft che riceverai è migliore di quello che la maggior parte delle persone scriverebbe dopo un’ora di angoscia.
Riassumi qualcosa di lungo. Incolla un articolo, un rapporto o un documento che non vuoi leggere. « Riassumi i punti chiave di questo documento in 5 punti. » Ho risparmiato centinaia di ore a farlo con rapporti, articoli di ricerca e documenti legali.
Impara qualcosa di nuovo. « Spiega la blockchain come se avessi 12 anni. » « Qual è la differenza tra un Roth IRA e un IRA tradizionale, e quale è meglio per chi guadagna 75K$/anno? » Le spiegazioni sono pazienti, chiare e adatte al tuo livello.
Gli strumenti di cui hai realmente bisogno
ChatGPT è il punto di partenza per la maggior parte delle persone, ed è molto utile. Il piano gratuito è davvero valido. Si occupa di scrittura, analisi, brainstorming, programmazione e conversazione. Se intendi pagare per uno strumento di IA, ChatGPT Plus a 20$/mese ti dà accesso a GPT-4o e alla generazione di immagini.
Claude è quello che utilizzo di più. Trovo che le risposte di Claude siano più ponderate e sfumate, specialmente per analisi complesse, scrittura lunga e domande etiche. Gestisce bene i documenti lunghi — incolla un rapporto di 50 pagine e fai domande al riguardo. Piano gratuito disponibile, Pro a 20$/mese.
Perplexity è il motore di ricerca IA. Per qualsiasi domanda di ricerca — « Quali sono i tassi ipotecari attuali per un prestito fisso di 30 anni in California? » o « Quali sono gli effetti collaterali della metformina? » — Perplexity ti dà una risposta diretta con le fonti citate. Ho ampiamente sostituito Google con Perplexity per le mie ricerche. Piano gratuito disponibile.
GitHub Copilot è per le persone che scrivono codice (o vogliono iniziare). Suggerisce codice mentre digitano, spiega il codice esistente e aiuta a debugare i problemi. Anche se stai imparando a programmare, Copilot accelera enormemente il processo. 10$/mese.
In cosa l’IA è brava (e cosa non gestisce)
Brava a:
– Scrivere le prime bozze di qualsiasi cosa (e-mail, rapporti, post, lettere)
– Spiegare argomenti complessi in termini semplici
– Riassumere documenti lunghi
– Brainstorming di idee
– Rispondere a domande fattuali (in generale)
– Analisi di dati di base
– Scrivere e fare debug di codice
– Traduzione
Non brava a:
– Avere ragione il 100% delle volte (affermando con sicurezza cose errate)
– Comprendere profondamente la tua situazione personale
– Sostituire consigli professionali (legali, medici, finanziari)
– Creare un lavoro creativo veramente originale (ricombina, non innova)
– Sapere cosa è successo ieri (i dati di addestramento hanno una data di scadenza)
– Mantenere segreti (non condividere informazioni sensibili che non condivideresti con un estraneo)
La competenza più importante
Imparare a parlare all’IA in modo efficace — la formulazione delle richieste — è la competenza più preziosa dell’era dell’IA. La differenza tra una cattiva e una buona richiesta è quella tra una risposta inutile e una risposta che cambia la vita.
Cattiva: « Aiutami con il mio CV. »
Buona: « Sono un responsabile marketing con 8 anni di esperienza, sto candidandomi per un posto da VP Marketing in un’azienda B2B SaaS. Rivedi il mio CV e suggerisci miglioramenti che mettano in evidenza la mia esperienza in leadership e la mia presa di decisioni basata su dati. Ecco il mio CV: [incolla] »
La buona richiesta include chi sei, cosa stai cercando di realizzare, quale tipo di output vuoi e il contesto pertinente. Non è complicato — basta essere precisi.
Altri suggerimenti che fanno una grande differenza:
Richiedi un formato specifico. « Dammi 5 punti chiave » o « scrivi un paragrafo di 200 parole » o « crea una tabella comparativa delle opzioni. »
Dì all’IA per chi sta scrivendo. « Spiega questo a un bambino di 10 anni » contro « spiega questo a un ingegnere del software » producono risposte molto diverse (e appropriate).
Itera. Se la prima risposta non è del tutto corretta, dì « è quasi giusta, ma rendila più concisa » o « va bene, ma insisti di più sui risparmi sui costi. » Le conversazioni con l’IA sono conversazioni — affini man mano.
Restare al sicuro
Non fidarti ciecamente. L’IA fa errori. Verifica i fatti importanti. Controlla i numeri. Conferma che i consigli legali non siano obsoleti o specifici per una giurisdizione. « Fidati ma verifica » è la giusta mentalità.
Non condividere dati sensibili. A meno che tu non stia utilizzando una versione aziendale con garanzie di riservatezza dei dati, presupponi che tutto ciò che digiti potrebbe essere memorizzato e potenzialmente usato. Non incollare documenti commerciali riservati, cartelle cliniche personali o informazioni finanziarie.
Sii trasparente sull’uso dell’IA. Se presenti un lavoro assistito dall’IA, conosci le regole. Alcune scuole lo vietano. Alcuni datori di lavoro lo accolgono. Alcuni clienti non si curano. Conosci le aspettative prima di presentare.
Cosa succede dopo
L’IA migliorerà. Velocemente. Il ChatGPT che usi oggi sembrerà primitivo rispetto a ciò che esisterà tra due anni. I prezzi scenderanno. Le capacità aumenteranno. L’integrazione con i tuoi strumenti esistenti diventerà fluida.
Le persone che iniziano a utilizzare l’IA fin da ora — anche in modo imperfetto, anche per piccole cose — avranno un enorme vantaggio su quelle che aspettano. Non perché l’IA sia magica, ma perché è una competenza. E come ogni competenza, quelli che praticano prima andranno più lontano.
Apri una scheda. Vai su ChatGPT o Claude. Chiedi qualcosa. Inizia da lì. Tutto il resto seguirà.
🕒 Published: