Métricas de desempenho dos agentes de IA
Você acabou de implantar um agente de IA para automatizar o suporte ao cliente, e ele está realizando suas tarefas. Mas será que ele as realiza bem? O desafio não é apenas fazer a IA funcionar – é garantir que ela o faça com um alto grau de qualidade e eficiência. Assim que um agente de IA está no mundo real, sua